El marketing por correo electrónico, también conocido como «email marketing», es una herramienta fundamental para aquellas empresas que intentan mejorar su relación con sus clientes y aumentar el tráfico en su sitio web. Sin embargo, en comparación con otras formas de publicidad, lograr una campaña de correo electrónico exitosa puede ser bastante difícil.
Una campaña de marketing por correo electrónico requiere mucha habilidad, ya que no solo se debe crear contenido, sino también administrar la campaña y analizar los datos. Por otro lado, enviar boletines informativos por correo electrónico y otros tipos de mensajes cuestan dinero y tiempo. Por esta razón, es también importante encontrar la plataforma de envío de correo electrónico adecuada para tu negocio.
Aquí te presentamos 4 formas con las que podrás mejorar tu estrategia de email marketing y atraer más clientes para tu negocio.
1. Mensajes personalizados
El comportamiento del consumidor ha cambiado en estos últimos años. Hoy en día, las personas solo tienden a interactuar con contenido relevante para ellos. Esto significa que no se molestarán en mirar mensajes demasiado generales. Por este motivo, se debe evitar enviar un email a miles de personas, ya que simplemente no lo leerán. Incluso esto podría irritar a tus potenciales clientes y tu correo electrónico terminaría en la carpeta de spam. Por lo tanto, si deseas que tu estrategia de email marketing sea más atractiva, envia mensajes personalizados. Existen diferentes softwares especializados que pueden ayudarte con esto. Estas herramientas pueden segmentar tu lista de contactos (en función de tu historial de navegación, clasificación de clientes, etc.), lo que permite enviar mensajes que sean del interés de tus consumidores.
2. Embellecer los correos electrónicos
Las apariencias importan y no deben subestimarse, especialmente, cuando se trata de marketing. Las personas se interesan en un producto cuando este es atractivo, por lo tanto, debes invertir una cierta cantidad de tiempo para embellecer tus correos electrónicos. Sin embargo, no te preocupes, los softwares de email marketing presentan esta opción. La mayoría de los programas están integrados con plantillas que puedes elegir y personalizar a tu gusto.
Las apariencias también afectan la forma en la que los clientes perciben tu empresa. Los correos electrónicos que tienen un formato o un diseño poco elaborado pueden hacer que las personas desconfíen de tu marca, reduciendo la posibilidad que interactúen con tu contenido.
3. Diversificar contenido
Nadie quiere leer el mismo mensaje una y otra vez. El simple hecho de escribir contenido nuevo no marcará la diferencia si el tema y el formato siguen siendo los mismos. Por lo tanto, es importante diversificar el contenido que publicas en tus campañas de email marketing.
Pero, ¿Qué entendemos por diversificar contenido? Esto implica variar tanto el contenido de blogs como el de boletines informativos. Otra buena opción es crear podcasts o videos para que la gente los disfrute. Realizar concursos o reaccionar a comentarios también son opciones viables. De igual manera, asegúrate de intercalar gráficos a lo largo de tu contenido de email marketing, puesto que las imágenes pueden agregar algo de estilo incluso a los correos electrónicos más secos.
Al publicar contenido que sea un poco más variado y visualmente divertido, comenzarás a ver que la participación de tus clientes aumentará.
4. Pirámide invertida
La «pirámide invertida» es una técnica de escritura que se utiliza para ayudar a priorizar y estructurar la información. Básicamente, debemos incluir la información más crítica en la parte superior de nuestro contenido y las cosas menos importantes en la parte inferior. Esta técnica funciona bien, ya que las personas tienden a perder interés luego de los primeros párrafos. Por lo tanto, es importante conectar rápidamente con los clientes y comunicar todo lo antes posible, antes de que su atención se desvíe a otra parte.
Al escribir mensajes para tus clientes, ten en cuenta esta técnica e incluye solo la información más relevante en el primer párrafo. Asimismo, la estructura de los párrafos de tu correo deben ser concisos. Evita escribir oraciones largas o grandes fragmentos de texto, tres o cuatro líneas serán más que suficiente. Cuanto más rápido comuniques la información, más probabilidades tendrás de tener un impacto y lograr tus objetivos de tu estrategia de email marketing.
Crear la campaña de email marketing perfecta requiere mucha práctica e investigación. Sin embargo, intenta seguir los consejos anteriores y no dudes en que comenzarás a ver un aumento en la participación de tus clientes. No olvides hacer que todo tu contenido sea fresco, atractivo y personalizado para obtener mejores resultados.
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